岗位分析与绩效管理机制
课程介绍
岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究, 并由此制订岗位规范、岗位说明书等人力资源管理文件的过程。
随着经营环境的日趋复杂,企业面临着更为巨大的竞争压力与挑战,如何透过绩效管理机制的建立,来帮助公司建立核心竞争力,全面提高业绩,实现企业战略目标的达成,已经成为越来越多的公司关注的重要课题。而建立科学的绩效考核体系则成为许多公司的当务之急。
透过本课程的学习,学员将可以明白如何透过岗位分析的设计步骤与技巧,有效的管理员工,同时结合关键绩效指标(KPI) 的设计技巧, 明确岗位职责与绩效目标如何完整结合,来管理团队。
课程收益
• 基本掌握岗位分析的常用方式、方法
• 可以结合工作实际编写岗位说明书;
• 参训人员基本掌握绩效管理基本要求、注意事项,可以提炼出 KPI,并编写入岗位说明书。
课程对象
• 管理部、技术部、制造部科级及以上管理干部
课程大纲
一. 什么是岗位分析
1、 什么是岗位分析;
2、 岗位分析的作用;
二. 岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法——资料分析法,问卷法,观察;
三. 岗位分析的步骤、流程与岗位说明书编写技巧 1、岗位描述设计;
2、岗位描述主要内容的编写案例;
3、岗位任职资格设计;
4、岗位任职资格的编写案例;
5、常见的岗位设计的误区与错误;
四. 推行 KPI 与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
3、管理基础对推行 KPI 的影响;
五. 绩效管理的步骤与流程
1、步骤一:绩效计划 -KPI 关键绩效指标的设定、分解、权重及评分标准的设计;
2、步骤二:绩效实施与管理 – 绩效管理过程中的数据收集、跟踪与辅导;
3、步骤三:绩效考评 – 考评的步骤与评分重点;
4、步骤四:绩效反馈与面谈 – 结构式绩效面谈的八大步骤
5、步骤五:考评结果的应用 – 绩效分析与绩效改进计划
六. KPI 关键绩效指标的提炼
1、什么是目标与指标;
2、KPI 指标的基本属性与操作注意要点;
3、财务指标定义时,需要注意的问题;
4、非财务指标,定义时需要注意的问题
5、如何设置 KPI 指标权重——指标的组合方式
6、绩效管理的周期设计
七. 总结与回顾