积极达成：团队情绪管理
课程介绍
这门课程主要面对管理者常见的问题，即“团队情绪消极，员工工作不积极，团队绩效无法提升。”而展开，帮助管理者掌握一套“处理 情绪”的方法，从而提升管理者的影响力，带领团队积极达成绩效结果！
课程特点
• 视频案例教学：专业的企业视频案例
• 实用辅导工具：一整套团队情绪管理的实用工具
• 丰富学习方式：视频案例分析、综合复杂案例分析、情景演练等
• 源于同名管理畅销书的版权课程：管理畅销书《积极达成》已经第六次重印
• 获知名线上知识付费平台认可：《积极达成》成为“得到App”付费线上课程
课程收益
学员收益
• 更好地管理自身情绪——通过学习自我情绪管理的方法，管 理者可以更好地调整自身情绪，给团队带来积极影响；
• 充满信心地处理员工的消极情绪——通过学习处理员工消极 情绪的方法，管理者可以更好地应对员工消极情绪所带来的 挑战性管理情景；
• 提升团队管理水平——当团队整体情绪低迷时，管理者运用 调整团队情绪的方法可以更好地改善团队情绪状态，让团队 更积极地投入工作。
组织收益
• 提升管理者的团队管理能力——通过教给管理者实用的团队 情绪管理工具来提升他们管理团队的能力；
• 保障和提升团队绩效——团队情绪管理是通过调动团队成员 的积极情绪，并解决绩效问题，提升绩效结果；
• 提升组织氛围——管理者通过调动自身、员工和团队的积极 情绪，会改善组织氛围，降低团队的流失率，提升团队士气。
课程大纲
• 概述
• 了解情绪
• 调整自身情绪 :
• 调整员工情绪 : 方法和工具
• 调整员工情绪 : 助推型情景”
• 调整员工情绪 : 改善型情景
• 掌握“骨干员工工作压力大，工作出问题，而且想“撂挑子””的情况该如何调动员工积极情绪的辅导沟通技巧
• 应对员工“撂挑子”的四步法：教会管理者如何让员工从“撂挑子”到重新担起责任的沟通辅导技巧。
• 应对员工“撂挑子”的四步法
• 调整员工情绪 : 问题型情景
• 调整团队情绪 : 案例导入
• 调整团队情绪 : 分析原因
• 调整团队情绪 : 全面调整”
