打造企业发言人:优质企业家形象价值千亿
课程介绍
企业已经越来越意识到品牌的重要性,而企业发言人是企业品牌矩阵的重要一环。外企和国企的职业经理人肩负着企业新闻发言人的职责。
而民营企业和创业企业的创始人们天然就与企业品牌密切绑定。
优秀的企业发言人可以给企业带来巨大的品牌价值和商业利益。同时,我们也看到很多企业舆论危机是因为发言人出语不当造成的。
无论大企业小企业,企业发言人都是公共关系中必须的存在。企业发言人实际上是一个专门的工作职责,做好发言人是需要相应的专业知识和技巧的。
然而,除了一些国际大企业具有做发言人培训的意识之外,大多数企业并没有给自己的管理者做过专业的发言人培训。在移动互联网的时
代,未经过培训的企业发言人随时会有引发舆论危机的风险。这种危机一旦发生,损害的不仅是企业品牌,更是发言人的个人品牌。
课程大纲
第一节:企业发言人对于品牌的必要性
• 品牌的形象化和具体化
• 面对媒体的统一出口
• 面对投资人的唯一代表
第二节:不同企业及其不同的发言人
• 外资企业的新闻发言人
• 国企几乎没有发言人
• 2.3 创业公司的形象代言人
• 民营企业的老板们
第三节:合格的企业发言人应该怎么选择?
• 大企业的发言人
• 中小企业的发言人
• 创业公司的形象代言人
第四节:企业发言人带来的好处和风险
• 那些带来巨大商业利益的企业发言人
• 引起估值暴跌的发言人
• 合格的发言人们(案例)
第五节:企业发言人的工作职责
• 媒体关系
• 政府关系
• 行业合作伙伴关系
• 商界和投资界关系
• 消费者关系
第六节:企业发言人必须知道的发言技巧
• 发言是一门技术,需要学习和练习
• 各种公开发言的场合
• 哪些内容要说?
• 哪些话绝对不要说?
• 危机公关的一大起因:发言人的错误带来的舆论和商业风险
第七节:公关部门应该如何做发言人言论管理
• 关键信息撰写
• 发言稿管理
• 媒体信息管理
• 危机预警和演习
第八节:公关部门如何帮助外企和国企发言人建立个人品牌
• 外企和国企发言人的特殊工作背景和禁忌
• 严格遵守企业统一品牌和信息要求
• 关键信息和合法合规
• 严格周密的准备工作
• 职业经理人建立品牌的常用方式
第九节:民企和创业企业的领导者如何建立个人品牌
• 企业家的个人魅力是最好的品牌
• 塑造具有个性的说话风格
• 建立个人品牌的几种实用方式
第十节:企业发言人面对媒体的必备技巧
• 常见媒体场合
• 常见媒体问题
• 哪些媒体的问题是陷阱?
• 论坛等自由发言中的套路和陷阱。
第十一节:公众场合的礼仪须知
• 商务简历怎么写?
• 商务照片怎么拍?
• 名片怎么样才正式好看?
• 衣服鞋子怎么穿?
第十二节:不该做的事和必须做的事