项目管理领导力

课程时长

18小时 / 3天

课程对象

部门经理、业务主管以及项目经理

课程目标

完成本课程后，你将能够:
» 清晰项目管理中的领导力的核心内容、意义和作用
» 制定有效领导项目团队的策略
» 通过应用“关系认知”方法，改善与团队成员的关系
» 探寻项目管理过程中商业决策的道德问题
» 使用适当的方式积极解决项目管理中的冲突
» 掌握项目管理过程中的谈判技巧
» 制定项目管理中的变革策略
» 建立项目管理中个人和团队的领导力发展计划

单元 1：领导和管理

什么是领导
为什么项目管理需要领导
项目管理中的领导力：机会和挑战
建立领导力自我评估
建立项目团队的愿景的意义和思路
» 统一团队成员的思想
» 激励和鼓励
» 实现有效的领导
选择合适的领导方式
» 什么是领导方式
» 合适领导方式的意义和作用
» 通用的领导方式:分派、指导、鼓励和授权
» 实践练习:你的领导方式

单元 2：有效领导团队

团队的定义
» 有效团队的特征
» 团队的积极方面
» 团队的挑战
» 团队发展的阶段
» 制定团队发展宪章
从项目小组到有效团队的转变
优化团队的策略
建立团队内部的沟通
» 什么是有效的沟通
» 有效沟通的行动步骤

单元 3：建设性关系

你需要在项目团队中建立何种关系
» “关系认知” – 概念和方法
» 项目管理团中的人际关系和领导力的关联
» 行为与激励
团队成员的行为模式对关系的影响
相处方式和价值体系
» 团队成员秉承什么样的价值观
» 行为是如何反映价值观的
» 建立你的关系策略
开放式讨论
» 团队优势与成员之间的关系
» 如何理解合理的矛盾或冲突

单元 4：道德和领导

如何理解项目团队中的道德和领导
建立信任的意义
道德行为和益处
探寻项目团队中的道德准则
» 个人道德相比于商业道德
» 道德和项目管理
» 道德和项目管理中的风险
实践练习:你会怎么做

单元 5：谈判与处理冲突

项目团队的冲突现实和来源
» 冲突的阶段
» 什么是冲突的解决
» 冲突中的行为尺度
» 成功的冲突管理的预期结果
处理冲突
» 处理冲突的竞争模式
» 处理冲突的合作模式
» 冲突解决步骤
准备谈判与建立双赢
谈判的两种方式：竞争与合作
运用权力来说服和影响
» 权力的基础
» 权力的有效性
» 说服的基点:使对方认可
合作式谈判
» 建立合作式谈判：建立和谐的谈判氛围
» 合作式谈判的步骤
开放式讨论
» 在什么情况下使用竞争式谈判
» 如何在跨团队中运用非权力影响力

单元 6：领导变革

什么是变革
项目过程中的变革阶段
» 项目过程中的变革阶段介绍
» 领导介入的时机
领导变革的原则
实施变革：计划于策略

单元 7：统筹综效 – 整合与实践

领导：一个成长的过程
整合课程的思路
结合实际与应用
» 项目团队领导力发展计划