DiSC 销售技巧
本课程主要通过大家充分的互动，深入挖掘不同类型人行为背后内心真正的想法和需求，让我们重新认识到对方的行为原来是那么的“合理”和“正常”。课程还可以帮助我们深刻了解自己，寻找到同一类型内深有同感的“知音”。
课程最后还帮助大家知道怎样辨识人的类型以及如何与他们和谐有效沟通。在与销售技巧结合部分，不但当场解决现实疑难客户如何沟通问题，而且在销售中针对不同类型的客户，我们不但知道每一步骤中该怎样与他们沟通，而且还知道针对他们的不同的购买心理，用不同的方式向他们更有效地销售。
课程时长
6小时 / 1天
课程对象
用于职场人士的沟通技能提高和强化训练。课程的第二部分与销售技巧结合适合从事销售工作的相关人员。
课程目标
通过本课程的学习，可以帮助学员：通过认识、接纳和适应不同类型人的行为模式，从而改善我们的人际关系，创造高效、快乐、和谐的良好合作氛围。
课程收益
帮助销售人员解决如何与难打交道的客户沟通和销售。学完后学员可以知道：如何达到既有好的客户关系，又能向不同人有效销售提升销量的目的。
课程特色
本课程是在国际上知名的 DiSC 版权课程基础上结合成人学习特点重新开发而成。课程共分两部分，DiSC 沟通和 DiSC 销售技巧。本课程最大特点是完全以学员自己分享为主，讲师作为“记者”采访的角色，引导和深挖每个人的内心，用学员自己的经历和案例来说明课程的理论，从而确保了学员的积极的投入和对课程深刻理解，有效避免了理论讲解的枯燥。
最具特色的是第二部分极具独创性的课程开发，讲师几乎彻底放弃讲解，采用完全的引导：由学员自己提出问题案例，学员自己讨论，学员自己解答的方式，解决具体的问题。在多次的培训中，课堂常出现新的亮点，学员深刻说出自己的心声，帮助我们更深理解客户的行为，找到针对不同类型有效沟通应对方式和最佳的销售模式。通过该课程的培训，讲师也深刻体会到“教学相长”真正的意义，充分体验到学员自身所具备的巨大潜力，也深刻体会到 DiSC 理论的科学性和实用性。
一、开场：为什么要学习该课程
1.1 不同行为模式冲突及原因分析
1.2 不同行为模式人如何相处
二、认识工作中的不同行为模式
2.1 活动：发现 DiSC（感性的认知）
2.2 DiSC 历史和理论介绍
» 2.2.1 历史
» 2.2.2 DiSC 理论的模型
2.3 DiSC 测试、解读和再分组
» 2.3.1 测试
» 2.3.2 正确解读DiSC
2.4 四种类型行为模式的行为特点
» 2.4.1 分组讨论行为模式的特点
» 2.4.2 练习和结论
三、理解不同行为模式对合作的影响
3.1 行为模式对团队合作影响
3.2 分组讨论不同行为模式的优缺点
3.3 分组讨论不同行为模式对团队的贡献
四、如何与不同行为模式人和睦相处
4.1 有效沟通原理
4.2 辨识对方行为模式
» 4.2.1 不同行为模式的典型特征
» 4.2.2 练习：辨识行为模式
4.3 理解对方情感需求
» 4.3.1 高D 的情感需求
» 4.3.2 高I 的情感需求
» 4.3.3 高S的情感需求
» 4.3.4 高C的情感需求
4.4 调整我们的沟通方式
» 4.4.1 如何与高D互动
» 4.4.2 如何与高I互动
» 4.4.3 如何与高S 互动
» 4.4.4 如何预告C互动
五、DiSC 在拜访中的应用
5.1 DiSC 现实案例分析与练习
» 5.1.1 练习：准备现实案例并初步讨论
» 5.1.2 大家一起来分析案例—辨识，理解和调整
5.2 DiSC 销售技巧
» 5.2.1 练习： 销售技巧回顾
» 5.2.2 练习：每一类型在每一步骤中对销售员的期望
» 5.2.3 总结：不同类型的行为模式沟通和销售要点
