金字塔原理 – 逻辑思考
——思考、表达和解决问题的逻辑
如何表达的完整、充分、清楚、有效?
如何不受非重要因素干扰,抓住关键点、突出重点突出、主次分明?
如何挖掘受众(读者听众学员,领导客户同事)的需求、意图、关注点?
如何让组织中所有人用相同的表达方式沟通,降低信息损耗以产生共鸣?
课程时长
12小时 / 2天
课程对象
适用于逻辑思维、公文写作、口头表达、公众演讲和讲课,希望提高思考、口头表达、文案写作、讲课、演讲、管理下属和解决问题的逻辑性,注重效果及追求高效率的各类商务人士
授课方法
• 知识要点-全面阐述金字塔原理的知识要点
• 案例素材-分享典型的案例,用于加深对基本理论的认识与理解
• 互动讨论-集中呈现方法论、工具与技巧,与学员共同探讨理论的实践方法
• 最佳实践-让理论“落地”,针对商务实战中常见的需求,进行实用的训练
专题:为什么要用金字塔结构?
• 归类分组,将思想组织成金字塔
• 自上而下表达,结论先行
• 自下而上思考,总结概括
互动讨论:如何找出金字塔结构?
案例素材:零售价调查备忘录
最佳实践:怎样编写会议通知?
专题:金字塔内部的结构
• 纵向关系
• 横向关系
• 序言的结构
互动讨论:如何建立横向、纵向结构?
案例素材:日渐增加的竞争
最佳实践:怎样设计口头报告并陈述?
专题:如何构建金字塔
• 自上而下法
• 自下而上法
互动讨论:如何套用 S-C-Q 程序?
案例素材:合理化计划
最佳实践:怎样编写备忘录?
专题:序言的具体写法
• 序言的讲故事结构
• 序言的常见模式
• 序言的常见模式——以咨询为例
互动讨论:如何决定读者遇到的第一个问题?
案例素材:目光短浅的市场营销
最佳实践:怎样激发听众兴趣并建立友好关系?
第一天 下午 (13:00-16:00) 缜密思考 · 探究逻辑推理
专题:演绎推理与归纳推理
• 归纳推理
• 演绎推理与归纳推理的区别
互动讨论:如何在归纳推理和演绎推理之间选择?
案例素材:爱拼才会赢
最佳实践:怎样编写可行性分析报告?
专题:应用逻辑顺序
• 时间顺序、结构顺序、程度顺序
互动讨论:如何确认逻辑顺序?
案例素材:项目计划超支的合理阐述
最佳实践:怎样为商业计划布局谋篇?
专题:概括各组思想
• 总结句避免使用“缺乏思想”的句子
• 总结句要说明行动产生的结果/目标
• 找出各结论之间的共性
互动讨论:如何严格检查每组思想?
案例素材:在土耳其设立一家度假旅馆
最佳实践:怎样撰写成功的商业建议书?
第二天 上午 (9:00-12:00) 解决问题 · 诊断分析模式
专题:界定问题
• 界定问题的框架
• 展开问题的各要素
• 发掘读者的疑问
• 开始写序言
互动讨论:如何界定七种问题类型?
案例素材:家庭用品零售商
最佳实践:怎样完成工作内容的总结与汇报?
专题:结构化分析问题
• 从信息资料入手
• 设计诊断框架
• 使用诊断框架
• 建立逻辑树
• 是非问题分析
互动讨论:如何领会大脑的三种分析模式?
案例素材:中等收入家庭住房计划
最佳实践:怎样收集、汇总、分析项目信息?
第二天 下午 (13:00-16:00) 商务报告 · 体现信息价值
专题:在书面上呈现金字塔
• 突出显示文章的框架结构
• 上下文之间要有过渡
互动讨论:如何运用撰写技巧以提升报告的可读性?
案例素材:里兹-赖恩饭店
最佳实践:怎样布置工作任务?
专题:在 PPT 演示文稿中呈现金字塔
• 设计文字 PPT 幻灯片
• 设计图表 PPT 幻灯片
互动讨论:如何草拟演示幻灯片的剧本?
案例素材:供应链改造
最佳实践:怎样保证商务演示的专业水准,权威度及说服性?
专题:在字里行间呈现金字塔
• 画脑图(在大脑中画图像)
• 把图像复制成文字
互动讨论:如何“图谋”职场?
案例素材:视觉会议
最佳实践:怎样可视化会议纪要?